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Nergy Telecom propose la possibilité aux professionnels et aux particuliers du monde entier de démarrer une activité dans l'industrie des télécommunications sans prendre de risques financiers, commerciaux ou autres. Les Agents de Gros de Nergy Telecom n'ont pas besoin d'investir des sommes considérables en équipement, logiciels et technologie, de suivre de longs processus d'inscription et d'effectuer des dépôts auprès de transporteurs. Tout ce qu'il faut pour mettre en place une nouvelle activité est de faire un prépaiement initial de 500 USD qui sera utilisé pour la future consommation. Après quelques jours ouvrables, le compte agent sera établi et activé et l'Agent de Gros peut commencer à fournir ses services à ses clients.

Attention!!! Offre Spéciale de Nergy Telecom: effectuez un prépaiement de 1500 $ ou plus pour votre future consommation et obtenez une passerelle 2 ports Linksys PAP-2T VoIP gratuite !

Quels sont les services que peuvent fournir les Agents de Gros ?

Notez que tous les services énumérés ci-dessous sont accessibles par les clients des Agents au moyen d'un Code PIN unique.

Toll Free ou Numéro Direct Dial local

En savoir plus Description du flux d'appel

Ce service peut être fourni dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Thaïlande, Royaume-Uni et les Etats-Unis d'Amérique.

Comment fonctionnent le Toll free or le numéro Direct Dial local ?
  • Le client compose le numéro Toll free/local
  • Le système demande de saisir le Code PIN
  • Si le Code PIN est valide, l'utilisateur est invité à saisir un numéro de destination. Le numéro doit être composé dans l'ordre suivant : code pays + code région + numéro.

Callback avec numéro d'accès dédié

En savoir plus Description du flux d'appel

Ce service peut être fourni dans n'importe quel pays du monde. Chaque compte se voit attribuer son propre numéro d'accès dédié. Le numéro callback du client doit être saisi manuellement sur la plateforme par l'Agent.

Comment fonctionne le Callback avec un numéro d'accès dédié ?
  1. Composez le numéro d'accès qui vous a été assigné lors de votre inscription. Le numéro d'accès est un numéro à 11 chiffres en France comme 33-1-xx-xxx-xxx. Vous devrez composer le préfixe requis pour passer un appel international puis le numéro d'accès. Vous pouvez composer ce numéro depuis n'importe quel téléphone, mais notre réseau vous rappellera au numéro callback que vous avez fourni lors de votre inscription.
  2. Dès que notre réseau identifie votre appel, vous serez déconnecté. Le numéro d'accès ne sonnera pas. Raccrochez l'appareil. Après quelques secondes, le standard vous rappellera automatiquement.
  3. Répondez à l'appel puis saisissez votre numéro de destination. Saisissez le numéro que vous voulez appeler dans l'ordre suivant : code pays + code région + numéro. N'entrez aucun préfixe. (Assure-vous que vous utilisez un téléphone à touches).

Callback CLI

en savoir plus Description du flux d'appel

Ce service peut être fourni dans les pays où les réseaux téléphoniques locaux ne masquent pas le CLI (Identification de la ligne de l'appelant), c'est-à-dire qu'ils ne masquent pas le numéro de téléphone depuis lequel le numéro d'accès a été composé.

Comment fonctionne le Callback CLI ?
  1. Composez le numéro d'accès global. Vous devrez composer le préfixe requis pour placer un appel international puis le numéro d'accès.
  2. Dès que notre réseau identifie le numéro de téléphone depuis lequel vous téléphonez, l'appel sera déconnecté. Après quelques secondes, le standard vous rappellera automatiquement au numéro de téléphone depuis lequel vous avez composé le numéro d'accès global. Répondez à l'appel puis saisissez votre code PIN.
  3. Si le code PIN est valide, vous serez invité à saisir le numéro de destination. Saisissez le numéro que vous voulez appeler dans l'ordre suivant : code pays + code région + numéro. N'entrez aucun préfixe. (Assurez-vous que vous utilisez un téléphone à touches).

VoIP CLI Callback

En savoir plus Description du flux d'appel

Ce service est disponible dans les pays où les réseaux téléphoniques locaux identifient le CLI (Identification de ligne de l'appelant), c'est-à-dire lorsque l'ID de l'appelant peut être identifié par chaque réseau téléphonique local. Les utilisateurs déclencheront un callback en composant le numéro de ligne fixe local à la place du numéro de téléphone français. Une passerelle VoIP avec les ports FXO transfèrera l'ID de l'appelant (CLI) vers la plate-forme de Nergy Telecom via Internet. Dès que le CLI de l'appelant est identifié, le système rappelle le numéro depuis lequel le numéro d'accès a été composé.

Pour pouvoir fournir ce service aux clients, l'Agent devra :
  1. Acheter une passerelle VoIP avec des ports FXO ou utiliser sa propre passerelle.
  2. Obtenir des lignes téléphoniques (analogique ou numérique) auprès de la compagnie de téléphone locale.
  3. Connecter la ligne téléphonique à la passerelle VoIP et la configurer de façon à rejeter des appels après la réception du CLI.

Le service VoIP CLI Callback peut servir de solution alternative si l'opérateur des télécommunications local de l'Agent bloque les numéros d'accès français ou si, pour une raison quelconque, les clients de l'Agent ne peuvent pas passer des appels vers la France pour déclencher un Callback depuis leurs téléphones (Nergy Telecom fournit principalement des numéros d'accès français pour les services callback).

VoIP gateway Direct Dial

En savoir plus Description du flux d'appel

Ce service peut être fourni virtuellement dans n'importe quel pays. Avec la passerelle VoIP, l'agent éliminera complètement le coût du A_LEG et paiera uniquement à Nergy Telecom les appels complétés du B_LEG.

L'agent devra effectuer ce qui suit :
  • Acheter une passerelle VoIP ou utiliser la passerelle existante.
  • Obtenir une connexion Internet (ligne commutée, sans fil, câble, DSL, E1 ou T1, ISDN ou Relais de Trames)
  • Brancher un poste de téléphone sur la passerelle VoIP ou obtenir des lignes téléphoniques (analogiques ou numériques) auprès de la compagnie de téléphone locale pour brancher la passerelle VoIP.

PC-to-Phone

En savoir plus Description du flux d'appel

Avec ce service, les clients pourront passer des appels internationaux à l'aide de leur PC connecté à l'Internet (ligne commutée ou spécialisée). Avec les services d'appel PC-to-Phone, l'agent éliminera complètement le coût du A_LEG et paiera uniquement à Nergy Telecom les appels complétés du B_LEG. Pour utiliser ce type de service, l'agent devra placer un lien sur un site web pour que ses clients téléchargent le composeur ou fournir un logiciel composeur à ses clients.

Comment fonctionne le PC-to-Phone?
  1. Le client télécharge et installe le logiciel PC-to-Phone
  2. Après l'installation le client saisit/enregistre son code PIN dans le composeur (le code PIN sera fourni par l'Agent)
  3. Ensuit il saisit le numéro de destination dans l'ordre suivant : code pays + code région ou ville + numéro sans aucun préfixe.

IP/GSM gateway CLI Callback

En savoir plus Description du flux d'appel

Dans la plupart des cas, quand la passerelle IP/GSM est utilisée pour une application de callback, tous les CLI des clients qui téléphonent soit à partir d'un téléphone fixe ou d'un téléphone mobile sont identifiés. En conséquence, le problème rencontré où les compagnies de téléphone nationales bloquent les CLI quand les appels sont effectués à l'étranger est contourné.

L'agent devra effectuer ce qui suit :
  • Acheter une passerelle IP/GSM ou utiliser la passerelle existante. (Nergy Telecom peut fournir des passerelles 2N IP/GSM, veuillez nous contacter à info@nergytelecom.net pour obtenir plus d'informations)
  • Obtenir une connexion Internet (ligne commutée, sans fil, câble, DSL, E1 ou T1, ISDN ou Relais de Trames)
  • Obtenir un ou plusieurs numéros (cartes SIM) mobiles (GSM) auprès du fournisseur de mobile local. Ces cartes SIM devront être installées sur la passerelle IP/GSM.

IP/GSM gateway Direct Dial

En savoir plus Description du flux d'appel

Ce service peut être fourni virtuellement dans n'importe quel pays. Avec la passerelle IP/GSM, l'agent éliminera complètement le coût du A_LEG et paiera uniquement à Nergy Telecom les appels complétés du B_LEG.

L'agent devra effectuer ce qui suit :
  • Acheter une passerelle IP/GSM ou utiliser la passerelle existante. (Nergy Telecom peut fournir des passerelles 2N IP/GSM, veuillez nous contacter à info@nergytelecom.net pour obtenir plus d'informations)
  • Obtenir une connexion Internet (ligne commutée, sans fil, câble, DSL, E1 ou T1, ISDN ou Relais de Trames)
  • Obtenir un ou plusieurs numéros (cartes SIM) mobiles (GSM) auprès du fournisseur de mobile local. Ces cartes SIM devront être installées sur la passerelle IP/GSM.

Caractéristiques

  • Les Agents de Gros achètent un trafic voix à Nergy Telecom aux tarifs de gros
  • On présente 2 plans tarifaires à choix : Standard et Premium
  • Aucun investissement requis
  • Excellente qualité vocale
  • Aucune inscription ou frais mensuels
  • Vente de service sous sa propre marque
  • Possibilité de fournir des services de gros aux revendeurs (plusieurs options complètes pour gérer les revendeurs)
  • Plateforme de gestion commerciale totalement personnalisable. Avec cette plateforme, les Agents de Gros peuvent:
    • Fixer leurs propres tarifs pour leurs clients.
    • Créer différents plans tarifaires avec divers incréments de facturation (arrondissage à 30 secondes, 1 minute etc.), des frais de connexion et de déconnexion, des frais mensuels et d'autres paramètres. La facturation peut s'effectuer dans la devise locale.
    • Créditer et débiter des montants depuis/vers des comptes
    • Configurer une facturation de prépaiement ou de postpaiement pour les clients
    • Enregistrer leur propre accueil et messages
    • Voir la facture et les erreurs pour chaque compte
    • Configurer des numéros abrégés ou des services pour les clients
    • Générer des codes PIN pour les cartes téléphoniques
  • Interface Agent Account Management (AAM) basée sur le Web
  • Interface Mobile Account Management (MAM) qui est accessible depuis un portable (téléphone intelligent) connecté à Internet.
  • Possibilité de fournir l'interface Customer Account Management (CAM) sur le site web de l'Agent. (Les Agents ont le choix entre plusieurs apparences prédéfinies, peuvent ajouter leur propre logo, dénomination sociale, téléphone et e-mail du service clientèle). Cette fonctionnalité est sujette à des frais mensuels périodiques. Avec cette interface CAM, les clients de l'Agent pourront :
    • Voir leur solde et l'usage mensuel en cours
    • Voir leur code PIN et les numéros d'accès
    • Modifier les numéros callback et ajouter/effacer/éditer des CLI vers les comptes
    • Voir et imprimer des rapports de facturation et des factures
    • Mettre à jour des informations personnelles (comme l'adresse, le téléphone, l'e-mail etc.)
  • Guides vocaux disponibles en 12 langues : l'anglais, l'allemand, le français, le russe, l'italien, l'espagnol, l'arabe, le hollandaise, le suédois, le danois, le norvégien et le chinois (Mandarin)
  • Aucune condition minimum de ventes mensuelles
  • Excellent service clientèle
  • Activation de compte rapide
  • Prépaiement initial de base de 500 USD.



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