Камаль Али, Реселлер Call Shop услуг в Египте:
Я использую услуги Nergy Telecom с февраля 2006. Ранее я работал с другой телекоммуникационной компанией, предоставляя услуги в call shop, а затем из-за качества связи я решил сменить партнера и перешел на платформу Nergy Telecom.
Одно из преимуществ партнерской программы CallShop Solution – это возможность партнера устанавливать свои собственные тарифы, что является очень удобным для тех, кому нужно самостоятельно управлять своей прибылью. Компания Nergy Telecom помогла мне начать свой собственный бизнес на местном рынке, а так же поддерживает меня во всех других вопросах, связанных с телекоммуникациями. Они предоставили мне оборудование для подсчета звонков (Billing Meter) для каждого call shop, а также клиентские дисплеи в кабинках для вызова. Кроме того, мне не пришлось конфигурировать свои VoIP шлюзы самостоятельно: специалисты Nergy Telecom сконфигурировали их удаленно, мне нужно было только подключить шлюзы к Интернету.
Что я больше всего ценю – это организованный подход к ежедневному управлению аккаунтом, хорошее обслуживание клиента, и качество услуг. У них присутствует хорошее понимание наших бизнес-целей и рыночной среды, и это позиционирует их очень хорошо, позволяя им предоставлять своевременную поддержку и решения соответственно.
В ближайшем будущем я собираюсь развернуть свой бизнес, открывая call shop точки в других городах Египта. Теперь мне будет намного проще и удобнее, потому что VoIP шлюзы я теперь могу приобрести у Nergy Telecom. Так что, мы сможем в скором времени предложить CallShop услуги в наших новых торговых точках. При этом я надеюсь, что больше людей получит возможность звонить своим друзьям и близким без серьезных затрат. Я очень рад, что могу помочь таким образом своим клиентам и одновременно заниматься бизнесом.
